Mit der Neugestaltung des Freiraums erfolgt die funktionale Neuordnung und Zonierung der historischen Burganlage. Der gestalterische Ausdruck nimmt dabei den vorhandenen Duktus auf und führt diesen in eine angemessene, moderne Architektursprache. Der Respekt vor der Geschichte ist dabei ebenso wichtig wie die Umsetzung nachhaltiger, robuster und funktionaler Gestaltungsansätze. Die Selbstverständlichkeit in Bezug auf Orientierung, Nutzung und Teilhabe aller Besucher ist die Grundlage für das „neue Burgerlebnis“ auf Schloss Neuenburg.
Die Besucherführung erfolgt auf einer Wegefläche aus historischem Pflaster entlang einer prägnanten Steinrinne, die vom Eingangsbereich des Besucherzentrums bis zur Kernburg leitet. Neben der Funktion zur Ableitung des anfallenden Niederschlagswassers dient sie auch der taktilen Führung. Die einzelnen Räume des Eingangshofs, Vorburghofs, Domänenhofs und Kernburghofs reihen sich entlang dieser Wegeachse auf und erzählen wie ein architektonischer roter Faden in Etappen von diesem besonderen Ort. Ein Informations- und Leitsystem entlang des Weges gibt Hinweise zur Geschichte und zu interessanten Orten. In der Mitte des Vorburghofs wird ein maßstäbliches Bronzemodell der Gesamtburganlage eingeordnet. Hier wird die städtebauliche und funktionale Grundstruktur der Anlage nachvollziehbar erklärt. Im weiteren Verlauf der Wegeachse betritt der Besucher den Bezahlbereich der Kernburg. Vom Kernburghof wird der Besucher durch einen Gang im Neubau der Verwaltung in den Wurz- und Baumgarten geführt. Hier ist neben der Darstellung von mittelalterlicher Gartenkultur, einem Burgspielplatz auch eine kleine Neugierde eingeordnet, die den Blick ins Tal und auf die Stadt ermöglicht. Entlang des Mauerwegs, der die historische Umfassungsmauer begleitet, gelangt man zum “Dicken Wilhelm“, dem Wahrzeichen Freyburgs. Der Weg der Besucher ist als Rundweg konzipiert und kann sowohl im öffentlichen Bereich der Vorburg und des Domänenhofs, sowie im Bezahlbereich der Kernburg mit Museum, Doppelkapelle, Baum- und Wurzgarten und “Dicken Wilhelm“ unabhängig voneinander genutzt werden.